Всё о разблокировке планшета. Самостоятельно убираем графические ключи и пароли.
Современные андроид устройства могут дать фору любому компьютеру. Информация, хранящаяся на таком девайсе, может содержать различные банковские аккаунты, кошельки с электронной формой денег. Естественно, их необходимо защищать определенными методами. Самый простой – это когда для разблокировки вводится графический пароль или же обычный, текстовый. Неприятности начинаются если забыл пароль от андроида и зайти в него не получается. Такое может случиться с любым устройством — планшет престижио, дигма или на любой другой. В таком случае, остро стает вопрос, как разблокировать планшет на андроиде если забыл пароль от него.
Виды паролей на андроиде
Основные разновидности блокировки девайса:
- Текстовый пароль – обычная комбинация цифр (реже – букв), которую нужно ввести, чтобы убрать блокировку экрана. Довольно стандартный метод, который чаще всего используется по причине своей простоты;
- Графический узор. Мне лично не особо нравится этот вариант, так как кажется, что его можно легко узнать или просто угадать, так как со стороны заметно, что рисует человек. Потом это можно использовать, чтобы разлочить планшет и сбросить пароль на нем. А какой смысл в такой защите, которую так легко обойти. Но у каждого свое мнение и некоторые пользователи предпочитают именно этот способ защиты.
Как сбросить графический ключ или пин код
Убрать пароль с планшета можно несколькими методами. Начнем с простых, которые не затрагивают систему, но если вам они не помогут снять лок, придется пользоваться более тяжелыми, вплоть до полного ресета, то бишь сброса настроек до заводских.
Самый простой способ
Легче всего распаролить устройство без потери данных – воспользоваться своим аккаунтом гугла. В том случае, если вы помните данные от аккаунта гугла, — пользуйтесь этим для восстановления доступа к девайсу.
Для этого просто вводите неправильный пин код пять попыток подряд. После пятой, появится поле с подписью вида «Забыли пароль?». Нужно будет ввести свои данные аккаунта гугла и пройти процедуру восстановления доступа. Способ очень простой и не предполагает потерю файлов устройства, так что очень желательно, чтобы вы знали свои регистрационные данные аккаунта. Если же вы их не помните, придется пользоваться другими методами.
Для старых версий Android
Если у вас устаревшая версия операционной системы, можно воспользоваться недоработками защитных механизмов. В таком случае, разблокировать планшет если забыл графический ключ можно, позвонив на него, как на телефон, если есть симка. Берите трубку, после чего появляется возможность зайти в настройки и поменять защитный код.
Метод подходит исключительно на старых версиях программного обеспечения. Конечно, на новых устройствах данный метод не работает, но если вашему девайсу уже много лет, или же вы просто любите старые стабильные версии прошивки, этот простой способ сэкономит кучу времени. Иначе придется пользоваться более сложными инструкциями.
С помощью Android Debug Bridge
Программа для отладки и починки девайса в разных случаях, очень подходит для нашей ситуации. В общем, для ее использования необходимо, чтобы на устройстве был включен режим отладки, у вас был USB и возможность подключиться к компьютеру или ноутбуку на Windows. Естественно, нужно скачать и установить ADB. Режим отладки включается через меню настроек, которое, конечно, недоступно при блокировке, но на многих устройствах при подключении через USB можно активировать режим напрямую.
После USB-подключения, заходите в командную строку Windows — «Пуск» — «Выполнить» — введите «cmd» и нажмите Enter. В появившейся строке прописывайте путь к папке с ADB, после чего последовательно вводите команды. Начинайте с любой и, если не сработает, переходите к следующей. После каждой команды проставляйте Enter, одна из них должна помочь. Список вариантов:
- Для удаления графического ключа: adb shellrm /data/system/gesture.key
- Для обычного пассворда: adb shellrm /data/system/password.key
- Другой способ:
adb shell
rm /data/system/gesture.key - То же самое для пассворда:
adb shell
rm /data/system/password.key
Сброс настроек через Recovery
Если предыдущие способы не были эффективны, то, чтобы отключить графический ключ на планшете (для обычного текстового тоже работает), понадобится использовать более жесткие методы: хард ресет через рекавери или через смену прошивки. Они эффективны, но, к сожалению, полностью удалят все ваши файлы.
Со сменой прошивки, думаю, все просто: заходите на сайт производителя и скачиваете стабильную версию. Тут я вам мало чем могу помочь.
Как разблокировать планшет через рекавери? Recovery – это режим, в который по-разному заходят с разных устройств. В идеале, у вас должна быть коробочка из-под девайса с инструкцией. Там вы можете найти, как именно заходит в режим рекавери ваш гаджет. Если нет инструкции, попробуйте разные комбинации стандартных клавиш:
- Кнопка включения + громкость вверх;
- Кнопка включения + громкость вниз;
- Home («Домой») + Включение + Громкость вниз или вверх
В режиме переключайтесь между пунктами с помощью клавиш изменения громкости, включайте пункт с помощью кнопки включения. Нужно найти и активировать пункт Wipe data, дальше Yes (если требуется подтверждение). В некоторых девайсах требуется дальнейшее подтверждение – выбирайте Factory reset или что-то похожее.
Все данные будут стерты, но если остальные методы не помогли, придется использовать этот, как последнюю надежду вернуть работоспособность гаджета.
Заключение
Что ж, надеюсь, вам помог один из способов выше. Если у вас остались какие-нибудь вопросы, пишите в комментариях. Если же у вас есть свой способ восстановить работу девайса после возникновения вышеописанной проблемы, также пишите — кому-то ваша помощь придется очень кстати. До встречи на страницах сайта!
Видео-инструкция
Как снять графический ключ и разблокировать планшет
Для защиты личных данных в любом мобильном устройстве, будь то планшет Huawei, Samsung, iPad, Lenovo, Eplutus, Microsoft Surface и других брендов, используется простой и эффективный способ — блокировка экрана. Такая блокировка может быть как через использование графического ключа на планшете, так и с помощью цифрового кода.
Подобная блокировка хоть и удобна, но способна вызвать проблемы. Самая частая из них — что делать, если забыл графический ключ?
Хоть эта неполадка и кажется серьезной, существует несколько различных способов для того, как разблокировать планшет если забыл графический пароль. Именно им и посвящена данная статья-инструкция.
Важно! Статья подойдет для владельцев мобильных устройств под управлением операционной системы Android, потому что на iOs варианты разблокировки несколько иные, да и графический ключ там отсутствует — есть только цифровой код-пароль.
Варианты защиты личных данных на планшетах
Прежде чем переходить к тому, как разблокировать планшет если забыли графический ключ, желательно ознакомиться со всеми популярными вариантами защиты личных данных на мобильных устройствах.
От них может зависеть, какие именно из способов снятия блокировки можно выбрать. Также это поможет подобрать подходящие методы защиты персональных данных для каждого пользователя.
Перечень всех типов блокировки девайса:
- Нажатие кнопки.
Наиболее простой вариант, который не подразумевает никакого ввода ключа или пароля. Всё, что нужно, чтобы снять блокировку — это нажать на физическую кнопку. В современных планшетах такой способ реализован слегка иначе, так как почти все новые девайсы поставляются без клавиш на лицевой стороне. Вместо этого разблокирование происходит через единичное нажатие на боковую кнопку включения аппарата. - Графический пароль.
Самый популярный вид на мобильных устройствах под управлением операционной системы Android. Представляет собой панель, которая состоит из нескольких точек. Проводя пальцами по этим точкам, пользователь “рисует” определенный графический знак, который и является ключом. Плюс данного метода в том, что он запоминается на уровне мышечной памяти. Недостаток же заключается в проблеме, когда мышечная память “забыла” ключ, а никаких ассоциаций с ним как в случае с цифровым паролем, нет. - Комбинация цифр.
Вариант, получивший популярность благодаря гаджетам от корпорации Apple. В них существует только данный способ прямой защиты персональной информации. Разблокировка в таком случае заключается в вводе правильной комбинации цифр. В некоторых аппаратах подобный пароль может состоять не только из цифр, но и из латинских букв и символов. - Отпечаток пальца.
Самая современная разновидность прямой защиты личных данных. Устройство сканирует отпечаток пальца владельца (или нескольких пользователей), предоставляя доступ только при сканировании необходимого пальца. Подобный пароль может быть встроен в физическую кнопку, в отдельное отверстие или даже быть на экране.
Каждый из вышеперечисленных вариантов, не считая первого, включает в себя сотни тысяч (если не миллионы) возможных комбинаций цифр или ключей.
Введя неверный пароль, невозможно наугад подобрать правильный. Ну а если говорить о последнем способе с отпечатком пальцев, то здесь вообще ничего не сработает, кроме самого отпечатка владельца.
Важно! Вне зависимости от модели и производителя планшетного компьютера, при нескольких неправильных попытках ввода ключа или кода, девайс будет автоматически заблокирован на некоторое время. Если снова несколько раз ввести неправильные комбинации, то гаджет заблокируется на более длительный период, и так по нарастающей.
Способы разблокировки планшета, если забыл графический ключ
К счастью, для того как разблокировать Андроид существует несколько действенных способов, каждый из которых имеет свои нюансы. Все методы о том, как отключить графический ключ, подробно описаны далее.
С помощью Google аккаунта
Способ сброса пароля с помощью Гугл-аккаунта. Сразу отмечу, что работает он далеко не на всех современных планшетниках.
- Несколько раз подряд ввести неверный графический ключ. В некоторых случаях многие вспоминают нужную комбинацию уже на этом этапе благодаря мышечной памяти.
- После нескольких неудачных попыток на дисплее появится соответствующее уведомление, а вводить пароль снова будет невозможно некоторое время. Здесь же в одном из углов отобразится надпись “Забыли пароль?” или “Забыли графический ключ?”. Необходимо тапнуть на нее.
- Появится небольшое окошко, в котором требуется ввести аккаунт в Гугле, привязанный к используемому устройству. Если адрес электронной почты и пароль от нее будет введены верно, то система автоматически предоставит пользователю доступ к аппарату, обнулив графический ключ.
Данный вариант очень простой и понятный, но во многих нынешних девайсах попросту не появится предложения о восстановлении доступа после нескольких неудачных попыток ввода.
Через меню recovery
Через специальное системное меню восстановления, которое также называется recovery, можно произвести сброс настроек до заводских.
Это действие вернет устройство к изначальному системному состоянию в момент покупки, а значит никакого пароля на нем не будет. Но серьезный недостаток в том, что будут удалены все пользовательские данные.
- Выключаем аппарат.
- При включении удерживаем не только клавишу питания, но и кнопку уменьшения или увеличения громкости (в зависимости от производителя).
- Появится меню восстановления, в котором выбираем “wipe data factory reset”.
- Передвигаемся к пункту “Ок”, подтверждая возврат к заводским настройкам.
- Когда перезагрузка девайса завершится, выбираем пункт “reboot system now”.
Через пару минут гаджет перезагрузится и включится, будучи абсолютно новом в софтовом плане.
Как снять пароль через сброс данных
Сбросить данные можно не только через режим восстановления, но и прямо из настроек аппарата. Такой вариант актуален только в случае, если удалось разблокировать девайс, но так как графический пароль по-прежнему не удается вспомнить, при следующей блокировке, которая рано или поздно произойдет, девайс вновь будет закрыт.
Чтобы осуществить сброс всех данных, нужно перейти в Настройки и выбрать одноименный пункт. На разных устройствах он именуется по-разному. После окончания процедуры гаджет будет сброшен, а это значит, что все пользовательские данные на нем будут удалены.
Через права root
Можно взломать заблокированный планшетник, имея права рут. Важно знать, что данные права уже должны иметься на девайсе, а также на нем уже должно быть установлено приложение SMS Bypass, которое стоит не дороже 100 рублей.
Дальше останется лишь отправить с любого номера телефона сообщение на заблокированный аппарат с текстом “1234 reset”. Установленное приложение расшифрует СМС и автоматически удалит нынешний пароль в файле Gesture Key. Также можно использовать другие подобные приложения, а не только SMS Bypass.
Важно! Приложения нет в Google Play, поэтому его можно скачать только на сторонних ресурсах.
СМС на заблокированном планшете
Можно отправить СМС или осуществить звонок если есть сим карта на планшетнике. Это не особо актуальный способ, так как работает лишь на старых моделях с устаревшими версиями операционной системы Андроид.
Всё, что требуется от пользователя, это написать сообщение или позвонить, после чего экран разблокируется.
Телефонный звонок в техническую поддержку
Если у бренда вашего устройства есть русскоязычная служба поддержки, лучше всего позвонить на нее и описать свою проблему. Саппорт всегда подскажет наиболее простой и подходящий метод решения неполадки, а также будет помогать с этим в реальном времени.
ADB разблокировка
ADB разблокировка происходит через подключение аппарата к компьютеру и предполагает изменение кода в программной части девайса. Это сложный и очень ненадежный вариант, так как при неправильно введенном символе можно повредить всю систему, поэтому я не рекомендую его использовать.
Перепрошивка планшета
Самый категоричный способ для того как разблокировать планшет если забыл графический пароль.
Переустановка операционной системы приведет к тому, что все параметры и данные пользователя будут сброшены, в том числе и графический ключ. Безусловно, проблему это решит, но лучше уж произвести обычный сброс до начальных параметров.
Добавить комментарий Отменить ответ
Об авторе этого сайта
Привет. Меня зовут Петр. Я автор этого сайта. В нем я рассказываю о том, что мне очень интересно. А именно о планшетах. В блоге я пытаюсь простым языком рассказывать о прошивках, настройках и новинках всех современных планшетов. Также большая часть статей посвящена ОС Андроид, которая мне очень нравится
Как разблокировать планшет, если забыл пароль (графический ключ, разблокировка пин-кода) — восстановить на андроиде, Самсунг, Леново, Хуавей, Ирбис, Асус
Планшеты Самсунг Галакси могут иметь 4 вида блокировки экрана: кнопка “Home”, пин-код, пароль, отпечаток пальца. Чаще всего пользователи используют первые два.
Типы блокировки экрана на планшетном компьютере:
- По нажатию кнопки. Самый простой вид. Такой экран разблокируется нажатием на кнопку “Домой” или на кнопку выключения. Нет никаких паролей и ключей.
- Графический ключ. Пользователь рисует пальцем графический ключ, поочередно проводя по кругам на дисплее. Всего есть 9 таких кругов, каждый можно использовать лишь один раз. Минимальная длина графического ключа — 3 задействованных круга.
- Цифровой пароль. Классический пароль из четырех цифр. На некоторых устройствах может включать в себя не только цифры, но и буквы латинского алфавита, а также некоторые символы.
- Отпечаток пальца. Популярный вид блокировки дисплея на современных электронных устройствах со сканером отпечатков пальцев. Нужно просто приложить палец к сканеру.
Все вышеперечисленные виды блокировок, кроме первого, почти невозможно ввести наугад, а уж отпечаток пальца точно не получится воссоздать.
Поэтому проблема забытого пароля актуальна всегда. Если ввести несколько раз подряд неправильный код/ключ, то на планшете включится таймер, до истечения которого невозможно будет ввести пароль еще раз.
Виды паролей на андроиде
Основные разновидности блокировки девайса:
- Текстовый пароль – обычная комбинация цифр (реже – букв), которую нужно ввести, чтобы убрать блокировку экрана. Довольно стандартный метод, который чаще всего используется по причине своей простоты;
- Графический узор. Мне лично не особо нравится этот вариант, так как кажется, что его можно легко узнать или просто угадать, так как со стороны заметно, что рисует человек. Потом это можно использовать, чтобы разлочить планшет и сбросить пароль на нем. А какой смысл в такой защите, которую так легко обойти. Но у каждого свое мнение и некоторые пользователи предпочитают именно этот способ защиты.
Что делать если забыл пароль на планшете Самсунг?
Отметим, что разблокировка устройств, работающих под управлением Андроид, отличается рядом особенностей. Они зависят не только от производителя гаджета, но и его модели, версии ОС и др. Однако, можно выделить основные способы разблокировки. Прежде всего необходимо выяснить не был и установлен новый пин-код или графический ключ. Такие ситуации нередки если с планшетом играют дети, которые могут залезть в такие настройки устройства, недоступные даже взрослому. Кроме того, стоит попытаться вспомнить данные, поскольку некоторые способы разблокировки могут привести к утере всех данных, которые хранятся в гаджете: от семейного архива фотографий до документации с работы.
Способы сброса пароля
Сброс планшета до заводских настроек
Сброс устройства до заводских настроек — довольно категоричная опция, так как после нее все пользовательские данные (контакты, сообщения, фото, видео, музыка и прочее), хранящиеся в памяти планшета, будут удалены.
Поэтому сброс должен быть осознанным. Аппарат буквально станет таким, каким был изначально.
Достоинства этого способа в том, что весь программный мусор, вредоносные ПО и прочее, будут уничтожены. Гаджет наверняка станет работать быстрей.
Если на корпусе есть кнопка “Домой”, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку включения, “Домой” и увеличение громкости (либо уменьшение громкости).
На девайсах без этой кнопки, достаточно нажать и удерживать кнопки увеличения громкости или уменьшения громкости, и включение.
- Когда появится эмблема Самсунг Галакси, надо отпустить клавишу включения.
- Через несколько секунд откроется меню восстановления. Теперь можно перестать удерживать остальные кнопки.
- Меню Recovery управляется кнопками громкости. Навести ползунок на надпись «Wipe data/factory reset».
- Нажать клавишу включения для выбора.
- Затем кликнуть на «Yes».
- В течение минуты гаджет будет сброшен до заводских параметров и вновь перекинет в меню Recovery.
- Выбрать в нем надпись «Reboot system now» или «Reset» и нажать на нее.
После этого устройство перезагрузится без заблокированного экрана.
Методом перепрошивки
Перепрошивка устройства — наиболее сложный и рискованный метод.
Читайте также: Linux для Windows. Запускаем полноценный десктоп Ubuntu внутри Windows 10
К ней остается прибегать, если вы забыли графический ключ, у вас нет Интернета и вы не знаете, как разблокировать планшет другими способами.
Предполагается, что прошивать Андроид-устройства вы умеете и подходящая прошивка со всеми необходимыми инструментами у вас уже есть.
Официальный источник оригинальных прошивок — это сайт производителя вашего устройства. Все прочие источники могут и усугубить проблему, превратив гаджет в «кирпич».
Для прошивки отдельных моделей мобильных Андроид-устройств используется следующий софт:
- Для Samsung — утилита Odin, которую мы уже упоминали.
- Для LG — KDZ Updater.
- Для Sony — Flsahtool.
- Для устройств разных марок — FastBoot из набора Android SDK.
- Для устройств на чипах MediaTek (которые в основном используется на китайских гаджетах) — SP Flash Tool.
Для установки прошивки универсальной инструкции нет — ее нужно предварительно найти на сайте разработчика утилиты-прошивальщика и подробно изучить.
Если все пройдет без происшествий, вы получите девственно-чистый планшет с новенькой ОС Андроид.
От графического ключа на ней не останется и следа.
Утилиты для снятия блокировки
Часто при первой настройке планшета пользователи просто пролистывают предложенные пункты, и это является ошибкой, так как среди них есть полезные утилиты, которые в будущем помогут снять блокировку с планшета.
Первый вариант поможет, если в девайсе настроен Smart Lock. В нем есть три варианта разблокировки:
- по лицу (достаточно в качестве пароля задать свою фотографию);
- по местоположению (должен быть включен GPS и указано место, которое будет считаться для девайса безопасным, например, дом);
- надежные устройства (по Bluetooth к аппарату подключаются смарт часы или другой телефон, если аппарат заблокирован, и в нем включен Bluetooth, достаточно будет воспользоваться устройством, которые было задано как безопасное).
Разблокировать планшет Самсунг можно при условии, что некогда был создан аккаунт в фирменном магазине, и пользователь помнит данные от него. Если это так, то достаточно зайти на сайт и ввести данные от аккаунта. Теперь с помощью компьютера можно управлять планшетом и снять с него блокировку.
Aroma File Manager – полезная утилита, которая сможет удалить пароль. В планшете должна быть съемная память. На нее необходимо в корневой каталог скопировать архив с утилитой. Теперь в устройство следует зайти в режиме Recovery.
Совет! У каждого производителя способ свой, поэтому самый простой способ узнать, как это сделать — задать название бренда в поисковике и выполнить запрос «как зайти в recovery».
У популярных производителей необходимо зажать следующие комбинации физических кнопок:
- Samsung, Huawei – питание + громкость увеличить;
- Lenovo – питание +громкость уменьшить;
- Асус – громкость убавить+громкость увеличить;
- Sony – домой+громкость увеличить+питание;
- Prestigio, Digma – громкость уменьшить+питание+домой (если последняя есть).
Откроется Recovery, в нем можно установить с флешки необходимое приложение, то есть Aroma. Для этого проходим по следующим пунктам меню.
- Install update from zip file (установить приложение из архива) — Choose zip from /sdcard (открыть архив на флешке).
- Вводим адрес расположения приложения.
После установки софт включается самостоятельно. В установках ПО следует активировать режим «Automount all devices on start».
Следующий этап полностью повторяет действия до запуска программы – заново входим в Recovery и повторяем пункт 1 и 2, только теперь указываем место, куда была установлена Aroma. Открываем Data Folder (память девайса) — System Folder (системная папка). Находим один из двух файлов: gesture или password. Они оба будут иметь разрешение «.key». Эти файлы следует удалить, так как в них хранится информация о ключе (пароле). После это девайс запустится.
Через SMS
Этот вариант – один из быстрых и простых, но поможет только тем, кто предвидел ситуацию со случайной блокировкой гаджета и заранее установил на него приложение SMS Bypass, а также получил права суперпользователя (root). Естественно, устройство должно быть оснащено модулем чтения SIM-карт.
Итак, как разблокировать Андроид-планшет с помощью SMS Bypass, если забыл графический ключ?
- Установите приложение из Google Play. Оно не бесплатное, но стоит всего $1,99. Для установки вам необходим доступ в глобальную сеть и аккаунт в Google.
- Предоставьте приложению полный доступ к устройству.
- Установите в SMS Bypass секретный код для сброса графического ключа (его значение по умолчанию – 1234). Чтобы это не смогли сделать посторонние, желательно придумать код посложнее.
- При блокировке отправьте с другого телефона на номер СИМ-карты вашего планшета SMS с текстом “секретный_код reset”. Например, “1234 reset”. Графический ключ будет сброшен.
Аккаунт Google в помощь
Именно Google является отцом платформы андроид. Все, кто владеют устройствами на этой операционке, знают, что такое Google-аккаунт. Те, кто не поленился и прошёл регистрацию на этом сервисе большие молодцы. Почему, спросите вы? Потому что это даёт возможность восстанавливать забытые пароли через свою электронную почту. Вот так всё просто! Как это сделать?
Даю пошаговую инструкцию:
- Не паникуйте после пятикратного введения неправильного графического пароля. Улыбнитесь! Всё поправимо!
- Дождитесь появления сенсорной кнопки «Забыли графический ключ?» и кликните на неё
- Введите в поле e-mail и пароль от него. Помните, вай-фай должен быть включен
- Успешная авторизация даст вам право поменять пароль или вообще снять блокировку экрана.
Обращение в техническую поддержку
У всех более-менее крупных и известных производителей электроники есть свои сайты с работающей технической поддержкой клиентов. Часто бывает, что специалисты из техподдержки могут подсказать, как сбросить или восстановить пароль на планшете, не прибегая при этом к радикальным мерам, типа сброса настроек.
Рассмотрим обращение в техническую поддержку Самсунг через их официальный сайт:
- Зайдите на официальный сайт компании.
- Обратите внимание на верхнее меню. В его правой части его интерактивная вкладка «Поддержка». Наведите на неё курсор.
- В блоке «Помощь по продукту» найдите и перейдите по пункту «Поиск решения». Также можно в блоке «Сервис и ремонт» использовать пункт «Контакты», что расположен в самом низу списка.
- Вас перебросит на страницу, где по умолчанию будет открыта вкладка «Информация о продукте». Вам же нужно открыть соседнюю вкладку – «Связь с техподдержкой».
- Сейчас вам нужно выбрать вариант для связи с технической поддержкой. В левой части окна предоставлены контактные телефоны. Вы можете по ним позвонить, в таком случае ответ на свой вопрос вы скорее всего получите достаточно быстро. Если же вам нужно получить текстовые инструкции, то используйте один из пунктов – «Чат» или «Электронная почта». В первом случае с вами скорее всего свяжется бот и попросит ваш email для отправки инструкции, либо скинет ссылку на инструкцию на сайте (если таковая есть).
- При условии, что вы выбрали вариант с электронной почтой, у вас откроется окно, где вам придётся выбрать тип рассматриваемого вопроса. Выбирайте «Технический вопрос».
- Вас перебросит в контактную форму, где обязательно нужно заполнить все поля, помеченные красной звёздочкой. В поле, где нужно расписать ситуацию для техподдержки, постарайтесь дать максимум информации. Также по возможности старайтесь заполнять различные дополнительные поля, так как это может серьёзно повлиять на скорость ответа поддержки.
- Теперь вам остаётся только ожидать ответа. Обычно в нём уже будет готовая инструкция конкретно для вашего устройства или какие-нибудь рекомендации. Однако иногда вместо них могут прийти уточняющий вопросы. В этом случае ответьте на них.
Среднее время ожидания ответа от технической поддержки может варьироваться в пределах от нескольких часов до суток. Обычно у крупных производителей поддержка работает достаточно оперативно и ответ приходит менее чем за час.
Через меню recovery
Через специальное системное меню восстановления, которое также называется recovery, можно произвести сброс настроек до заводских.
Это действие вернет устройство к изначальному системному состоянию в момент покупки, а значит никакого пароля на нем не будет. Но серьезный недостаток в том, что будут удалены все пользовательские данные.
- Выключаем аппарат.
- При включении удерживаем не только клавишу питания, но и кнопку уменьшения или увеличения громкости (в зависимости от производителя).
- Появится меню восстановления, в котором выбираем “wipe data factory reset”.
- Передвигаемся к пункту “Ок”, подтверждая возврат к заводским настройкам.
- Когда перезагрузка девайса завершится, выбираем пункт “reboot system now”.
Через пару минут гаджет перезагрузится и включится, будучи абсолютно новом в софтовом плане.
Звонок на Планшет с Другого Устройства для Разблокировки
Каждый пользователь смартфонов знает, что чтобы принять вызов телефон, не нужно снимать его с блокировки. Эта хитрость может быть использована для получения доступа к системе гаджета, если вдруг забыли графический ключ или пин-код.
- Позвоните на свой мобильный с другого номера.
- Примите входящий вызов на устройстве.
- После начала разговора телефон разблокируется. Откройте верхнюю шторку уведомлений.
- Перейдите в «Настройки».
- Отключите пароль.
ВАЖНО: Такой способ не подойдет для получения доступа к телефонам нового поколения. Вы можете попробовать им воспользоваться только если у вас очень старый Андроид.
Фирменные сервисы и приложения – решаем проблемы заранее
То, что рано или поздно ваш смартфон или планшет, может быть оказаться заблокированным догадаться не трудно. Данную неприятность предусмотреть не сложно и лучше заранее подготовиться к возможным неприятностям.
К примеру, чтобы удалить старый пин-код без доступа к смартфону, отпечаток пальца или графический ключ, компания Самсунг предусмотрела такую опцию как Find my Mobile, которая позволяет удалить любые пароли и ключи доступа – главное, просто иметь учетную запись на официальном сайте фирмы.
Утилита HiSuite, разработанная компанией Huawei, позволяет каждому пользователю без проблем восстановить пароль при помощи компьютера.
Если говорить про смартфоны HTC, то на них можно устанавливать специализированные Windows-утилиту HTC Synk Manager, которое позволяет устанавливать на устройство любые приложения. Данная утилита позволит скинуть на смартфон приложение Reset Screen Lock или Screen Lock Bypass и спокойно разблокировать свое устройство.
Похожими сервисами можно воспользоваться и на гаджетах других марок. Специалисты рекомендуют внимательно почитать про подобные сервисы на официальных сайтах компаний-производителей, прежде чем приступать к «более жестким» мерам.
Источник https://inform59.ru/kak-razblokirovat-planshet-esli-zabyl-parol/
Источник https://plansheta.ru/sovety/razblokirovat-esli-zabyl-parol
Источник https://samsmobile.ru/kak-razblokirovat-planshet-esli-zabyl-parol-graficheskij-kljuch-razblokirovka-pin-koda-vosstanovit-na-androide-samsung-lenovo-huavej-irbis-asus/
